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バチカン美術館の公式サイトで予約しようとしたんですが、チケットが全て売り切れていたり、エラーが出たりでなかなか予約できません…
公式サイトでのチケット購入は最も安い選択肢であるものの、イタリアならではの適当なシステムのせいでトラブルが後を絶ちません。
あなただけでなく、僕の周りの友人や知人もそのトラブルを経験しています。
僕自身はこうしたトラブルを周りから聞いていたので、バチカン美術館を訪れる際にはGet Your Guideというサービスを使いました。
公式サイトに比べて1人あたり1,000円ほど割高にはなったものの、非常に便利でスムーズに訪問することができました。
この記事では、公式サイトでの予約時にどんなトラブルが起きるのか、予約なしで行くとどんなリスクがあるのか、そして代替案にはどんなものがあるのかを詳しく解説します！
バチカン美術館の予約方法
まず、バチカン美術館とシスティーナ礼拝堂の見学を予約する方法は以下の３通りあります。
- 公式サイト（https://tickets.museivaticani.va/home）での予約
→最も安いが、チケットが売り切れの場合が多くシステムトラブルも多い - JTBなど、旅行代理店やツアー会社での予約
→日本語公認ガイド付きでサポートが手厚いが、公式チケットの2倍以上の値段 - Get your guideなど、オンラインチケットサービスでの予約
→公式チケットよりやや割高だが、チケット売り切れが少なく手続きが非常にスムーズ
それぞれメリット・デメリットがあるので皆さんの都合に合わせて選んでもらえればと思いますが、公式サイトでの予約はトラブルが非常に多く、とにかく皆さんストレスを抱えがち。
公式サイト予約でよくあるトラブル
公式サイトは最も安くチケットが取れる方法ではあるものの、予約に関しては多くのトラブルが発生しています。
以下、代表的なトラブルを3つ挙げます。
トラブル1. チケットが全て売り切れている
特にハイシーズンは2か月先までほぼ埋まっていることも少なくないです。
「直前でもなんとかなるだろう」と思っていると、全く予約が取れない可能性が高いです。
トラブル2. 支払い時にエラーが出て購入できない
公式サイトでは”Bad Gateway“や”Error Code1“といったエラーメッセージが頻繁に発生します。
正しく情報を入力しているにもかかわらず、何度試してもダメ…。使うデバイスをPCやスマホ、タブレットと変えてみてもダメ…。というケースをよく聞きます。
何度かトライして無事購入できる人もいるようですが、そういった方でも結局何が原因だったのか分かっている人はいません。
トラブル3. チケットの表示ミス
運よくチケット購入ができた後にもトラブルが待っています。
それが、購入手続き完了後に送付されてくるチケットに表示されている金額が支払い金額と一致しないというトラブルです。
具体的には、チケット代25ユーロとサービス料5ユーロの合計25ユーロを支払ったにもかかわらず、チケットに記載されている金額はサービス料の5ユーロだけで、チケット代が支払われていないことになっているというトラブルです。
本当に予約が取れたのか不安なので、このトラブルに遭った人は改めてチケットを取り直しています。
予約なしで行くことのリスク
公式サイトでのトラブルで心が折れたので、諦めて予約なしで行こうかな…
そんな方もちょっと待ってください。予約なしで行くことはリスクがあるのでおすすめしません！
以下のリスクがあるからです。
リスク1. 長時間の待ち時間
予約をしていない場合、当日券を求めてこの写真のような長蛇の列に並ぶ必要があります。
僕が現地で見たときは数百人規模（下手すると千人越え？）の列で、入場まで2～3時間は当たり前の状況でした。
日本のようにトイレがすぐ見つからないので、行列中のトイレ問題も心配ごとの一つ。
リスク2. 熱中症や脱水症状
もし夏に行かれる場合は、熱中症や脱水症状に気を付ける必要があります。
というのもイタリアの夏の日差しは痛いほど強く、体感温度も非常に高くなるので、猛暑の中で何時間も屋外に立って並ぶのは身体的リスクが高いです。
リスク3. 待っても入館できる保証がない
長時間待ったとしても、もし最終入場の16時に間に合わなければ美術館に入れなかった…ということにもなりかねません。
また運よくギリギリ入れても、短い時間の中ではとても広いバチカン美術館を十分に楽しむことはできません。
せっかくのイタリア旅行なのに、ただ列に並んで何時間も過ごすのはもったいないな…
解決策としてのオンラインチケットサービス
バチカン美術館を楽しむに当たって、コストパフォーマンス・タイムパフォーマンスの観点で最も合理的な選択肢はオンラインチケットサービスでのチケット予約です。これは本当に断言します。
有名どころで言うと、Get your guideやVeltra、Tiqetsなどがバチカン美術館のチケットを取り扱っている有名オンラインチケットサービスです。
既に申し上げた通り、オンラインチケットサービスのメリットはチケットの売り切れが比較的少ないことと手続きが非常に簡単スムーズなこと。デメリットは公式サイトに比べて価格がやや高いことです。
ただ多少割高であっても、公式サイトでのトラブルに巻き込まれるリスク、予約なしで行くリスクが回避できると考えると検討の余地があるのではないでしょうか？
確かにメリットはありそう！ただ気になるのは価格です。
価格について、例えばGet your guideに複数あるバチカン美術館チケットのなかで最も人気のもので言うと、税込み4,960円です。
日本語のオーディオガイドをつけた場合は税込み6,080円です。
公式サイトの価格と比較してみると、差額は960円。
| ①公式サイト | ②Get your guide | 差額（②-①） | |
| バチカン美術館のチケット（オーディオガイド無し） | 25ユーロ （4,000円） | 4,960円 | 960円 |
| バチカン美術館のチケット（オーディオガイド付き） | 32ユーロ （5,120円） | 6,080円 | 960円 |
つまり1人当たり960円投資すれば、既に挙げた様々なリスクや面倒ごとを回避することができるということです。
バイトの時給以下の値段で3時間の行列が回避できると考えると、それだけでも十分な投資対効果があると言えるのではないでしょうか？
まとめ
公式サイトの使いにくさや予約なしのリスクを考えると、オンラインチケットサービスを活用するのが賢明です。
複数あってどれがいいか選べないという方は、大手のGet Your Guideがおすすめです。
以下のリンクから先ほど紹介した、一番人気のプランが確認できます。
ネットでのツアー・チケット予約が少し不安という方には日経企業が運営しているVeltra（ベルトラ）がおすすめです！
バチカン美術館を事前予約して、ぜひストレスのないイタリア旅行を楽しんでください！
ローマ旅行に向けて気分を上げて行きたい方はぜひこちらの記事もチェックしてみてくださいね。
最後までお付き合いいただきありがとうございました！